BENSIMON 교환/반품 안내 Notice - BENSIMON

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BENSIMON 교환/반품 안내

작성자 BENSIMON(ip:)

작성일 22.07.14 17:08:40

조회 163

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내용



교환/반품 안내

교환/반품 배송비 : 왕복 택배비 6,000원 (제품 불량 및 하자가 있는 경우 제외)

* 구매 제품 중 일부 품목만 반품 시, 최종 결제 금액이 3만원 이상일 경우 반품 배송비 3,000원이며 동봉 또는 입금해주시면 됩니다.

- 고객님의 변심으로 인하여 교환 및 반품을 하실 경우 왕복 택배비가 발생합니다.

- 수령일로부터 7일 이내에 구매하신 곳을 통해 접수 후, 반드시 교환/반품 신청서를 작성하여 보내주시길 바랍니다.

- 일방적으로 보내신 상품은 다시 반송 처리되므로 사전 접수 해주시길 바랍니다.

- 사이즈 교환은 가능하나 다른 제품으로 교환은 불가합니다(반품 후 재구매 부탁드립니다.).

- 도서 및 산간 지역은 별도의 추가금액이 발생할 수 있습니다.



교환/반품 불가 안내

- 교환 및 반품 요청이 상품수령일로부터 7일이 지난 경우

- 상품의 택, 라벨, 포장이 훼손된 경우

- 상품을 사용한 흔적 또는 상품의 가치가 훼손되어 재판매 불가한 경우

- 상품에서 냄새(향수, 방향제, 음식, 땀, 담배 등)가 나는 경우

- 어떠한 상황(최초 불량 유무)이라도 상품을 세탁 또는 수선한 경우

- 온라인 스토어에서 구입한 상품은 오프라인 스토어에서 교환 및 반품 불가

- 교환 및 반품 제외 상품 : 액세서리 / 홈데코



교환/반품 절차 안내

- 벤시몽 코리아(www.bensimonseoul.co.kr) :

   1. 주문 내역에서 교환/반품 신청

   2. 교환/반품비 동봉 또는 입금 후 1-3일 내 수거(벤시몽 코리아에서 수거 신청해드립니다.)


- 그 외 판매처 : 구매하신 사이트 내 주문내역에서 교환/반품 신청

- 반품 회수 택배사는  CJ대한통운으로 진행되며, 타 택배사를 이용하는 경우 환불이 지연될 수 있습니다.

- 교환/반품비 입금 계좌 : 1005-403-375766 우리은행 (주)타입스

- 교환/반품 주소 : 경기도 이천시 신둔면 수하리 384-15 커버리지 벤시몽 (경기도 이천시 신둔면 원적로 290번길 130-4)





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